Искусственный интеллект активно внедряется в digital-маркетинг, автоматизацию и генерацию контента. Использование нейросетей в России — это не просто тренд, а мощный инструмент, который позволяет маркетологам, редакторам и креативщикам работать быстрее и качественнее.
AI-сервисы умеют писать тексты, генерировать визуалы, делать сценарии и пресс-релизы, но только при грамотной настройке. Без нее вы получите «сырой» результат — однотипный и без контекста.
Галина Таранова, тимлид копирайтеров digital-хаба Wunder Digital, рассказывает, как создать собственного AI-помощника в ChatGPT и использовать возможности искусственного интеллекта в повседневной работе.
Проблемы нейросетей: что не так с AI-контентом?
Нейросети (в том числе GPT-4 и Claude) — мощные инструменты, но без настройки они создают шаблонный AI-контент. Основные минусы:
- Однотипные и безжизненные формулировки
- Отсутствие юмора, креатива, цепляющих фраз
- Игнорирование культурного контекста и целевой аудитории
- Фактические ошибки и вымышленные данные (AI-галлюцинации)
Кейсы неудачного использования AI в маркетинге
Пример: в 2024 году Coca-Cola запустила рекламную кампанию, созданную полностью нейросетью. Видео не зашло аудитории — не хватило деталей, эмоций и культурной адаптации. Это показало, что без человека даже лучший AI не справится.
Как создать AI-ассистента в ChatGPT: пошаговая инструкция
Шаг 1. Запуск конструктора GPT
Зайдите в ChatGPT (https://chat.openai.com/). Во вкладке «Explore GPTs» выберите «Create a GPT». Это позволит создать собственного AI-ассистента под ваши задачи: от копирайтинга до работы с большими объемами информации.
Шаг 2. Настройка конфигурации ассистента
Присвойте имя, опишите его функционал и стиль работы:
- Кто он: копирайтер, digital-редактор, PR-специалист и т.д.
- Какой стиль общения использовать (на «вы», без канцеляризмов)
- Какие словари и гайды учитывать
- Чего не использовать: кавычки-елочки, букву “ё”, пассивный залог
- С чего начинать общение: шаблон приветствия и вопрос
Такой подход позволяет адаптировать ChatGPT под нужды бренда и сделать его полноценным инструментом для AI-маркетинга.
Шаг 3. Загрузка базы знаний
Во вкладке «Upload files» добавьте документы, таблицы, презентации, PDF-файлы и примеры контента. Это могут быть:
- Пресс-релизы
- Удачные статьи
- Посты для соцсетей
- Исследования и white papers
- Маркетинговые стратегии и брендбуки
- FAQ и обучающие материалы
Чем богаче база знаний, тем точнее нейросеть будет понимать задачу. Это ключ к успеху в контент-маркетинге на базе AI.
Шаг 4. Активация функций и тестирование
Во вкладке «Capabilities» активируйте все доступные функции: генерация текста, интерпретация данных, работа с кодом. Затем протестируйте ассистента: задайте вопрос, попросите создать текст, предложить идею.
Если ответы не соответствуют ожиданиям, вернитесь в настройки и адаптируйте стиль, ограничения и цели.
Работа с AI-командой: как использовать ассистента в коллективе
ChatGPT позволяет делиться ассистентом через ссылку. Ваша команда может работать с одной и той же версией помощника — без лишней настройки. Это удобно для:
- SMM-команд
- PR-отделов
- Маркетологов и копирайтеров
- Digital-агентств
Ваш AI-помощник станет частью команды и поможет масштабировать процессы генерации контента.
Выводы: зачем бизнесу персональный AI-ассистент?
Создание AI-помощника в ChatGPT — это способ не только автоматизировать рутинные задачи, но и улучшить качество контента. Искусственный интеллект не заменяет специалиста, но дает мощный инструмент для быстрого решения задач.
Персонализированный AI — это:
- Помощник в генерации текстов и идей
- Ускорение производства контента
- Инструмент для оптимизации маркетинговых процессов
- Гарантия соблюдения стиля и брендинга