Услуги SERM в Москве
SERM — УСЛУГИ ПО УПРАВЛЕНИЮ РЕПУТАЦИЕЙ ВАШЕГО БРЕНДА В ИНТЕРНЕТЕ
0
+
Успешных кейсов
0
+
Лет опыта в SEO
0
+
Выполненных SEO-аудитов
Услуги SERM помогают формировать правильный образ в digital-среде
с помощью ручного мониторинга любых упоминаний о бренде, создания благоприятного информационного контекста в разнообразных цифровых каналах и прочих инструментов.
И чем масштабнее бизнес, тем более высокий уровень профессионализма понадобится для поддержания репутации на должном уровне. Wunder Digital может помочь вам и вашему бренду сформировать позитивный имидж в интернете.
ВАМ СТОИТ ПОПРОБОВАТЬ УСЛУГУ SERM, ЕСЛИ ВЫ…
… владелец малого или среднего бизнеса, недавно полностью сменивший команду
и желающий отстроиться от отрицательных «достижений» предыдущего коллектива;
… собираетесь продавать бизнес или только купили его,
а потому хотите избежать нелестных ассоциаций и улучшить инфополе вокруг него;
… выводите новый бренд на рынок
и хотите сформировать для него положительный бэкграунд;
… подозреваете, что конкуренты
намеренно пишут вашим продуктам или услугам отрицательные отзывы;
… не так давно разделили бизнес
и не хотите пересекаться в инфополе с бывшим партнером;
… медийная личность или инфлюенсер,
имеющий негативный бэкграунд или скандальные ситуации.
… хотели бы
предотвратить появление отрицательных комментариев в топе;
… владелец бренда в спорной сфере
(ставки, БАДы и др.);
ЧТО ТАКОЕ SERM?
SERM (Search Engine Reputation Management) — это стратегический процесс управления репутацией бренда в поисковых системах.
Понятие SERM подразумевает комплекс инструментов и подходов для анализа и регулирования информации о бренде, а также работы с отзывами и комментариями интернет-пользователей.
Все это направлено на формирование, контроль и улучшение положительного восприятия компании у клиентов — как текущих, так и потенциальных.
Главная цель SERM — создать вашей компании в глазах пользователей хорошую репутацию и убедить в высоком качестве ее продуктов или услуг.
Такой подход обеспечивает бренду привлечение новых клиентов и укрепление взаимоотношений с уже существующими.
Заказать услугу SERM
НАЧАЛО РАБОТЫ С WUNDER DIGITAL
Мы знакомимся с вами и вашим брендом. Оцениваем ситуацию, проводим автоматический и ручной поиск проблем.
На основании результатов автоматического и ручного поиска анализируем текущее положение дел в вопросе репутации бренда.
Формируем персональный план на 3 месяца.
Оговариваем формат сотрудничества и его условия, согласовываем стоимость и подписываем договор.
ЧТО ОПРЕДЕЛЯЕТ СТОИМОСТЬ SERM-УСЛУГ?
Количество опубликованных отзывов о самом бизнесе,
а также его продуктах или услугах.
Площадки,
где нам предстоит отслеживать появление комментариев и работать с ними.
Масштабы негативного бэкграунда,
с которым предстоит работать.
Цены и тарифы ресурсов,
где будут публиковаться нейтральные и положительные материалы о бренде.
Состояние
сайта вашей компании.
Объем
репутационных запросов.
Специфика SERM-услуг не позволяет определить и зафиксировать единую сумму на весь срок сотрудничества.
Узнать стоимость услуги SERM
КАК РАБОТАЕТ SERM?
В зависимости от вашего запроса и специфики бизнеса план работ может отличаться. Однако этапы, перечисленные далее, в большинстве случаев универсальны.
Мы собираем и анализируем поисковые фразы, изучаем позиции вашего бренда в Google и Яндекс.
На основании этой информации готовим стратегию улучшения репутации вашей компании в поисковых системах.
Наши специалисты проводят автопроверку видимости страниц бренда и формируют карту тональности упоминаний по собранным ключевым словам.
По ним же мониторят все ресурсы в зоне видимости.
Работа с репутацией на других ресурсах:
предоставление обратной связи на комментарии клиентов, подготовка опровержений, проработка возможности удаления негативных данных.
Повышение позиций этих материалов с помощью платного размещения
или публикации на ресурсах первой двадцатки результатов выдачи поисковых систем.
Создание страниц на блог-площадках
для лучшего ранжирования по определенным запросам.
Анализ изменившихся результатов поисковой выдачи
с дальнейшей оптимизацией стратегии к новым вводным.
Подготовка публикаций с индифферентной или положительной оценкой бизнеса, а также пресс-релизов и статей.
Размещение готовых текстов на тематических площадках, новостных сайтах, агрегаторах и порталах. Коммуникация с руководством ресурсов по вопросам размещений и оплаты.
СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
Чтобы вы могли полностью оценить эффективность SERM для вашего бизнеса, потребуется от 3 до 7 месяцев работ. За это время наши специалисты смогут очистить топ-10 от ресурсов, содержащих негативные отзывы о вашем бренде.
Пусть Google обращает внимание на неестественный рост популярности местных запросов, включающих слово «отзывы», но наши специалисты знают, как добиться результата последовательно и без проблем.
Заказать услугу SERM
Наши сертификаты
Wunder Digital — инновационный digital-хаб, признанный топовыми мировыми системами таргетированной и контекстной рекламы.
Наша команда — это 100+ сертифицированных сотрудников, включая экспертов Google с правом обучения.
Наши достижения
Часто задаваемые вопросы
SERM — это методика контроля и улучшения имиджа бренда в результатах поисковых систем (Google, Яндекс и др.).
Этот подход объединяет элементы SEO-оптимизации и стратегии управления репутацией с целью усиления позитивного контента и сокращения присутствия негативной информации в поисковой выдаче. В рамках SERM проводится анализ поисковых систем на предмет упоминаний бренда, а также оценка этих упоминаний для выявления возможных рисков для репутации, с последующим принятием мер по оптимизации благоприятного контента и минимизации или устранению негативных отзывов. Этот метод представляет собой комплексный подход, сочетающий технические и креативные элементы маркетинга для укрепления доверия и авторитета бренда в цифровом мире.
Основные выгоды SERM для развития вашего бренда
- Настройка результатов поиска. Эффективное формирование уникального информационного поля в ответ на запросы, связанные с названием бренда и его отзывами.
- Усиление онлайн-репутации. Непрерывная поддержка положительного имиджа бренда в интернете.
- Лидерство в поисковых рейтингах. Появление на высоких позициях в выдаче поисковых систем для роста узнаваемости.
- Приток целевой аудитории. Увеличение потока посетителей на корпоративный сайт за счет повышенной видимости.
- Расширение базы клиентов. Стимулирование интереса и лояльности потребителей к продуктам и услугам компании.
Система управления репутацией в поисковых системах SERM — это обширный комплекс работ, который включает:
- подготовку и публикацию обзорных статей и пресс-релизов для формирования благоприятного восприятия бренда;
- написание и размещение отзывов на тематических площадках для влияния на отношение пользователей к компании;
- обработка положительных и отрицательных комментариев;
- оптимизация сайта компании для повышения видимости в поисковых системах по запросам, связанным с отзывами.
Репутация бренда, созданная при помощи SERM, влияет на отношение текущих и потенциальных клиентов к вашему бизнесу. И является одним из важнейших факторов принятия решения о покупке.
Вам стоит заказать управление репутацией SERM, если:
- в сети немало отрицательных отзывов о вашей компании, которые портят первое впечатление о бренде;
- бренд только заступает на рынок, а потому нуждается в позитивной репрезентации в поисковых системах;
- у ваших продуктов и услуг нет отзывов, а потому пользователи не могут сформировать к вам отношение или доверие;
- вы ранее были замешаны в скандалах или не хотите делить инфополе с бывшими совладельцами бизнеса;
- ваш бизнес принадлежит спорной сфере (ставки, БАДы и др.).
Имеем опыт работы в различных сферах
- Образование
- Аренда
- Рестораны и кафе
- Интернет-магазины
- Банки и страховые компании
- Производство
- Юридические компании
- Бьюти-индустрия
- Мероприятия и праздники
- Медицина
- Инженерные компании
- Цветы и декор
- Строительные и отделочные работы
- Спорт и фитнес
- Туристические компании
Нам доверяют
Какие еще услуги мы готовы вам предложить?
Наша экспертиза
Клиенты о нас
За время совместной работы, команда ТОО «Wunder Digital» (Вундер Диджитал) зарекомендовали себя как — профессионалы своего дела, все проекты и задачи выполнены в срок. Особенно хотим выделить сотрудника — Вейкум Диану, которая всегда на связи и готова оперативно помочь в решении любых профессиональных задач в режиме 24/7
Готовы рекомендовать ТОО «Wunder Digital» (Вундер Диджитал) и членов команды, как надёжных партнёров, знающих своё дело.
Судаков Артём
Руководитель направления Управления Маркетинга и Коммуникаций ДБ АО «СБЕРБАНК»
Я пишу это письмо, чтобы рекомендовать вам рекламное агентство ТОО «Wunder Digital». В течение с 05.22-02.24 мы сотрудничали с командой Wunder в Perforrnance направлении.
За время нашего сотрудничества мы были впечатлены:
- Профессионализмом команды.
- Творческим подходом к работе.
- Способностью решать задачи любой сложности.
- Эффективностью рекламных кампаний.
В частности, мы хотели бы отметить работу аккаунт-менеджера Фазульяновой Вероники, руководителя команды Светланы Гурьяновой и специалиста стратегического направления Федора Сенновского.
Команда демонстрировала ответственность, внимательность к пожеланиям и проактивность. Благодаря высокой экспертизе, наше сотрудничество с Wunder Digital было максимально плодотворным.
Мы уверены, что ТОО Wunder Digital станет надежным партнером для вашего бизнеса.
С уважением,
Жаксылык А.Ж.
Начальник отдела маркетинга ТОО «Спортмастер Казахстан»
ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) выражает благодарность за продуктивное сотрудничество в рамках договора с ТОО «Wunder Digital» по рекламной деятельности. Агентство демонстрирует высокий уровень профессионализма и творческий подход в решении поставленных задач. выполняя планы на 100%. Закрепленный за Банком ВТБ менеджер, Александра Васильева, всегда доступна для связи, готова оперативно помочь и решить любые вопросы.
Особое внимание заслуживает стремление«Wunder Digital» к достижению высоких показателей. внедрению иннова1ционных технологий в сфере рекламы. В ходе совместной работы с Банком ВТБ Агентство зарекомендовало себя как надежный контрагент, способный реализовать самые амбициозные и сложные проекты в кратчайшие сроки, достигая впечатляющих результатов.
Благодарим коллектив Агентства и менеджера Александру Васильеву за высокий профессионализм и выражаем надежду на дальнейшее долгосрочное и продуктивное сотрудничество.
Т. Шевченко
Директор Службы корпоративных коммуникаций ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)
Выражаем благодарность команде агентства Wunder за высокий профессионализм, оперативность и ответственное отношение к работе в рамках подготовки и продвижения выставки HOMEDECO 2025.
С момента начала нашего сотрудничества в декабре 2024 года специалисты Wunder проявили себя как надежные партнеры, демонстрируя глубокое понимание digital-мapкeтинra и современных рекламных инструментов. Их креативный подход, внимание к деталям и готовность оперативно решать поставленные задачи способствовали эффективному продвижению выставки и увеличению интереса к мероприятию.
Особенно хотим отметить их инициативность в разработке стратегий, направленных на привлечение целевой аудитории, а также качественную аналитику, позволившую повысить эффективность рекламных кампаний. Благодаря их работе мероприятие получило широкое освещение в digital-cpeдe и привлекло значительное количество участников и посетителей.
Мы можем рекомендовать агентство Wunder как надежного и компетентного партнера в сфере digital-мapкeтинra и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.
Королева Катерина
Директор выставки HOMEDECO
Заказать услугу SERM
Новости Wunder Digital
